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Descrizione del lavoro

Cerchi un lavoro che ti permetta di aiutare persone, imprenditori ed aziende nel settore IT?

Vuoi far parte di un team dove poter crescere professionalmente e che ti valorizzi?

Se pensi che anche per te questi siano elementi importanti, allora la tua ricerca finisce qui!

Stiamo selezionando un Customer Success Manager da inserire all'interno di Dogma Systems che abbia ambizione e volontà di crescita.

Dogma Systems sviluppa soluzioni software e hardware per la gestione degli autonoleggi, della localizzazione satellitare e più in generale della gestione delle flotte aziendali (con particolare focus su auto e veicoli commerciali leggeri).

Il Customer Success Manager entrerà in contatto con tutti i nuovi clienti che hanno attivato i nostri servizi e

  • effettuerà il training iniziale (principalmente in videoconferenza, talvolta sul posto)
  • aiuterà il cliente ad adottare la soluzione scelta 
  • si impegnerà a far raggiugnere al cliente gli obiettivi che si era posto nel momento dell'acquisto del prodotto
  • svolgerà assistenza (help desk) di primo livello
  • aiuterà i clienti a raggiungere il successo e promuoverà upgrade

Lavorerà in team e riporterà direttamente alla direzione. 

Il lavoro si svolgerà sia in smart working che in ufficio, sebbene possa essere richiesto di viaggiare per incontrare i clienti.


ATTENZIONE! Questo lavoro non è per te se:

  • Non conosci l'Inglese
  • Non sei appassionato di informatica e software
  • Non ti piace aiutare i clienti e impegnarti a trovare la soluzione migliore per loro
  • Non vuoi metterti in gioco e crescere professionalmente
  • Non ti interessa aumentare la tua esperienza
  • Non sei disponibile a trasferte
  • L'orario di lavoro è più importante del conseguimento degli obiettivi e della soddisfazione dei clienti

Se pensi di avere le caratteristiche giuste per entrare nello staff di Dogma Systems, compila il questionario sottostante per candidarti alla posizione indicata.



Modulo di candidatura

Istruzioni

 Questa procedura di selezione online richiederà circa 40 minuti. Ti verranno prima richieste informazioni riguardo alle tue esperienze e competenze e, in seguito, verrai invitato a compilare un’analisi attitudinale.

 Il tempo di compilazione non è una discriminante presa in considerazione per valutare la tua candidatura.

Attenzione: nel caso in cui tu avessi più di un’esperienza di lavoro precedente assicurati di fornire tutte le informazioni in quanto il non farlo potrebbe penalizzarti nella selezione.




PRIVACY



Flaggando dichiaro di aver letto l’informativa privacy ai sensi dell’art. 13 del Regolamento UE 679/16 di essere maggiorenne e autorizzo il trattamento e la conservazione dei dati per le finalità riportate nell’informativa.

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